Отчаявшись помочь дочери Шэрон, мать ищет способ вылечить её странную болезнь. Психиатрическая клиника кажется ей неприемлемым вариантом. Во сне девочка постоянно повторяет два слова — «Сайлент Хилл». Роуз решает, что это знак, и везёт ребёнка туда, надеясь найти разгадку. Муж пытается отговорить её, но она непреклонна.
Дорога приводит их к пустынному месту. Вдруг перед машиной возникает чья-то тень. Резкий поворот, удар — и темнота. Очнувшись после аварии, Роуз понимает, что Шэрон пропала. Девочки нигде нет.
